CONDICIONES DE VENTA
PRECIOS
Los precios mostrados incluyen IVA. Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios mostrados son válidos salvo error mecanográfico y hasta fin de existencias. www.dbrosdeporte.com se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias. Todas las ventas se realizan con su correspondiente ticket o factura de compra que recibirá junto con el pedido.
PAGOS
El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en euros.
Transferencia: Si elige como forma de pago transferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionarán nuestros números de cuenta para hacer el pago. Puede realizar una transferencia bancaria desde su banco o caja habitual o, si lo prefiere, efectuar un ingreso en cuenta en una sucursal. Una vez recibido el pago se enviará su pedido por transporte. Si transcurridos 7 días hábiles (sin contar fines de semana) no se ha recibido el pago el pedido será cancelado.
Tarjeta de Crédito: Puede pagar con su tarjeta Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard a través de la pasarela de pago seguro, NO conlleva comisión.
Paypal: Puede pagar con su tarjeta Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard o utilizando su cuenta de paypal a través de la pasarela de pago seguro de paypal.
Contrareembolso: Si utiliza este medio de pago usted pagará la mercancía a su entrega, conlleva una comisión de 1€
ENVÍOS Y PLAZO DE ENTREGAS
Todos los pedidos se envían asegurados a través de las empresas de transporte urgente con las que trabajamos. El importe de los gastos de envío se calcula automáticamente en el momento de realizar su pedido dependiendo del destino. Para conocer lo que costará exactamente su pedido seleccione los productos que desea adquirir y pulse "finalizar". A continuación, seleccione el destino y elija la forma de pago y la forma de envío. Aparecerá, completamente detallado, el importe total de su compra, incluyendo los gastos de envío y otros conceptos. En ese momento podrá decidir si continúa, o no, con el proceso de compra. Para continuar con su pedido debe pulsar "Confirmar Compra". Consúltenos si tiene cualquier duda
Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 14:00h. se enviarán el mismo día y se entregarán en las siguientes 24 a 48 h. laborables en Península. Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya validado el pago (en el caso de formas de pago por banco o tarjeta de crédito).
Los envíos a Península o internacionales se entregarán con la compañía de transportes GLS.
Envíos a Península:
El coste de los envíos a Península sera de 5€.
ENVÍO GRATUITO PARA TODOS LOS PEDIDOS superiores a 60€ .
Plazo de entrega de 24 a 48 hrs. a partir de confirmación de envío. Los pedidos realizados después de esta hora serán procesadas como si hubiesen sido recibidos el día siguiente.
En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes especiales o eventos como Black Friday o Rebajas, la entrega 24 horas no está garantizada debido al elevado volumen de mercancías en las empresas de transporte. Tras los periodos vacacionales, el envío se puede demorar 24 o 48 horas debido al alto volumen de envíos pendientes.
En envíos a poblaciones alejadas a más de 50 km de cualquier delegación de la agencia de transporte, la entrega puede variar entre 24 o 36 horas laborables, al tratarse de situaciones especiales.
Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares:
- Para las Islas Canarias y para pedidos de menos de 150 €, se cobrarán 9.90 € en concepto de gastos de envío.
- Para las Islas Canarias y para pedidos superiores a 150 € te lo llevamos ¡GRATIS!
- Los pedidos con destino Baleares se enviarán por GLSy se cobrarán 9.90€. Compras superiores a 150€, ¡GRATIS!.
- Los pedidos con destino Ceuta o Melilla se cobrarán 9.90€. Compras superiores a 150€, ¡GRATIS!.
- Los pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán por Correos.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán siempre previo pago (tarjeta de crédito o transferencia), nunca contra reembolso. Toda la mercancía que sale directamente desde la Península se envía sin IVA por lo que el cliente deberá pagar el impuesto correspondiente y los gastos de Aduanas una vez reciban la mercancía. Envíos internacionales: Todos los pedidos con destino Irlanda, Finlandia, Grecia, Suecia y Rumanía tendrán un coste por envío de 29,80€ más los correspondientes impuestos. Todos los pedidos con destino cualquier país de Europa, excepto los mencionados en el punto anterior, tendrán un coste de envío de 14,90€ más los correspondientes impuestos. Además si el pedido es superior a 150€ el envío será gratuito. Todos los pedidos cuyo destino sea Portugal no tendrán costes por envío, serán gratuitos.
www.dbrosdeporte.com se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de varios bultos o de bultos de grandes dimensiones. En todos los casos www.dbrosdeporte.com notificará al cliente el plazo de entrega previsto para su pedido a través de correo electrónico.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO
El cliente dispone de 14 días para cancelar o devolver los productos adquiridos en www.dbrosdeporte.com. Para ello deberá notificárnoslo previamente al e-mail info@dbrosdeporte.com indicando lo siguiente:
- Nº de pedido, fecha y nombre con la que se efectuó la compra.
- Motivo de la devolución.
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El cliente devolverá los productos en perfecto estado y en su caja original a portes pagados por el cliente. Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente especifique. ROTURA, DETERIORO, PRODUCTOS INCORRECTOS En caso de rotura, deterioro o envío de productos incorrectos el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o que se le restituya el importe total de la compra incluidos los gastos envío.
Para ello deberá notificárnoslo, en un plazo máximo de 24 horas, desde la recepción del pedido, al e-mail info@dbrosdeporte.com indicando lo siguiente:
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